Fitz & Monroe's FAQ

About Fitz & Monroe

Kde sídlite?

Sú tieto produkty skutočné?

I've seen your products elsewhere for much cheaper! How is this possible?

Máte obchod, ktorý môžem navštíviť?

Vlastním reštauráciu alebo hotel. Môžete mi pomôcť?

Prečo sú vaše recenzie po Anglicky?

Commercial

Som influencer! Chcete so mnou spolupracovať?

I'm an interior stylist. Can we work together?

Som fotograf, alebo pracujem pre redakčnú stránku alebo časopis. Môžeme vaše produkty použiť na naše fotky?

Shipping

Koľko stojí doprava?

Ako dlho trvá doprava?

Aká dlhá je doba spracovania objednávky?

Odkiaľ doručujete?

Prijde moja objednávka v jednom balíku?

Čo ak potrebujem zmeniť svoju objednávku?

Nedostal som svoj tovar, čo mám robiť?

Will I be charged tax & import fees?

Orders & Payments

Aké platobné možnosti akceptujete?

Nemám žiadnu kreditnú kartu! Môžem si aj tak objednať?

Môžem upraviť svoju objednávku?

I've purchased a product and it's on sale now! Can my price be adjusted?

Returns

I'm not satisfied with my product! What do I do?

I've received a broken item! What do I do?

Aké sú vaše pravidlá ohľadom reklamácie?

Mám nárok na vrátenie peňazí! Čo mám robiť?

Pridajte sa k nám